Il 31 dicembre 2013 cesseranno i seguenti servizi internazionali erogati attraverso l’assistenza di un operatore: Servizio 170: prenotazione ed effettuazione di chiamate verso numeri di rete fissa, mobile e satellitare di tutto il mondo; eventuali servizi aggiuntivi di traduzione in linea (in lingua inglese, francese e tedesco) e/o addebito del costo della chiamata al destinatario […] LEGGI TUTTO

Informiamo i Clienti Affari che dal 1° ottobre 2013 saranno introdotte nuove condizioni economiche per alcune offerte di fonia fissa e per i principali servizi supplementari alla linea telefonica di base In particolare diventano più chiari e semplici i prezzi delle chiamate verso i numeri mobili nazionali (cellulari degli operatori TIM, Vodafone, Wind e Tre) […] LEGGI TUTTO

Dal 1° luglio 2013 ai clienti TIM che si recheranno in Croazia, e che non abbiano attive opzioni tariffarie specifiche , saranno applicate le tariffe previste per la Zona UE Dal 1 luglio per i clienti TIM che si recheranno in Croazia, e che non abbiano attive sulla linea opzioni tariffarie specifiche, troveranno applicazione automatica […] LEGGI TUTTO

Informiamo i Clienti che dal 14giugno 2013 in caso di richiesta di produzione ed invio del duplicato di un Conto Telefonico cartaceo sia di telefonia Fissa sia di telefonia Mobile, già inviato o già reso disponibile secondo le modalità scelte dal Cliente, sarà richiesto un contributo spese pari a 5€ (IVA esclusa), fatti salvi i […] LEGGI TUTTO

Dal 1° luglio 2013 per i clienti TIM, che non hanno attive opzioni, per comunicare all’estero si applicano le nuove tariffe Europee Come previsto dalla nuova normativa europea – Regolamento n. 531/2012 – sull’adeguamento dei prezzi standard (profilo base a consumo) per il roaming in Europa (zona UE*), Telecom Italia a partire dal 1° luglio […] LEGGI TUTTO

Informiamo i Clienti che dal 1° aprile 2013 sarà applicato un nuovo importo unificato e ridotto da pagare in ogni caso di cessazione del rapporto contrattuale. L’importo da pagare in caso di esercizio del diritto di recesso dalle Condizioni Generali di Contratto per l’accesso al servizio telefonico di base e/o dalle Condizioni Generali di Abbonamento […] LEGGI TUTTO

Dal 1° gennaio 2013 l’articolo 13 “Uso improprio del Servizio” delle Condizioni Generali di Contratto per l’accesso al servizio telefonico di base e delle Condizioni Generali di Abbonamento RTG/ISDN, sarà sostituito dal seguente: Articolo 13 – Uso improprio del Servizio Ogni Cliente ha l’obbligo di utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi, dei regolamenti vigenti […] LEGGI TUTTO

Informiamo i Clienti Business che dal 1° gennaio 2013 i prezzi base delle telefonate diventeranno più chiari e semplici. Le chiamate locali e interurbane avranno un prezzo fisso a chiamata di soli 20€cent alla risposta, indipendentemente dalla durata. Inoltre, per le chiamate verso i cellulari nazionali verrà ridotto il prezzo al minuto e il prezzo […] LEGGI TUTTO