A partire dal 20 aprile 2009 può essere segnalata la ricezione di chiamate indesiderate, moleste o aggressive da parte di addetti telefonici appartenenti alla rete di vendita di Telecom Italia. La possibilità di segnalazione viene introdotta da Telecom Italia in relazione agli impegni assunti nell’ambito del procedimento Antitrust A375 sull’utilizzo del patrimonio informativo e sulle […] LEGGI TUTTO

Dal 31 marzo 2009 per accedere dalla propria Linea Telefonica alla gestione delle numerazioni a sovrapprezzo, attraverso il servizio gratuito di Accesso Selettivo di Chiamata, si dovrà usare il nuovo numero dedicato 4018191, che andrà a sostituire il 48191. Con una telefonata gratuita al 4018191 sarà possibile eseguire le stesse funzioni prima disponibili al 48191. […] LEGGI TUTTO

Dal mese di febbraio Telecom Italia, per ridurre gli impatti ambientali del processo di fatturazione, attraverso Postel, stamperà ed invierà le fatture ai clienti su fogli e buste prodotti con carta certificata dal Forest Stewardship Council (FSC), organizzazione internazionale non governativa che promuove in tutto il mondo la gestione delle foreste e delle piantagioni. Gli […] LEGGI TUTTO

Dal 14 Febbraio 2009 sarà possibile chiamare le nuove numerazioni a sovrapprezzo introdotte dalla Delibera 26/08/CIR: le numerazioni con codice 894, riservato a “servizi di chiamate di massa” e quelle con codice 895, riservato a “servizi di assistenza e consulenza tecnico-professionale”. Nel caso il cliente intendesse disabilitare la propria linea alle chiamate verso queste numerazioni,potrà […] LEGGI TUTTO

Dal 1° ottobre sarà possibile pagare il Conto Telecom Italia con la carta Bancomat anche presso 20.000 tabaccherie, bar, ricevitorie e cartolerie selezionate come PUNTOLIS®, ovvero tutti quegli esercizi commerciali collegati alle reti di Lottomatica Italia Servizi e Totobit, ma anche nelle tabaccherie nelle quali non si gioca al Lotto collegate alla rete Servizi Base […] LEGGI TUTTO

Dal 1° luglio 2014 l’abbonamento mensile per il noleggio della Borchia NT1 Plus (impianto composto da due interfacce analogiche associate all’ accesso base ISDN) che consente l’utilizzo degli apparecchi telefonici tradizionali, passa da 4,13€ a 5,50€ (IVA esclusa). I Clienti Business che non intendano accettare le nuove condizioni, potranno recedere dal contratto senza costi, dandone […] LEGGI TUTTO