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Dalla sezione Segui ORDINI E RICHIESTE puoi visualizzare lo stato di ordini e richieste effettuate.

 

1) Ordini

Ordini ANONIM

Nella pagina Ordini visualizzi gli ordini relativi ad attivazione, ampliamento ed eventuali offerte o opzioni richieste sulle linee fisse e mobili della tua azienda, effettuati entro i sei mesi precedenti la data di consultazione.

Puoi cercare un Ordine di tuo interesse inserendo il numero della linea o dell’Ordine nella buca di ricerca, oppure utilizzando i diversi filtri (tipo linea, ordine, tipo di ordine, periodo, stato ordine) e cliccando su Filtra.

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2) Richieste

Richieste ANONIM

Nella pagina Richieste visualizzi le Richieste effettuate dall’Area Clienti riguardanti modifiche o integrazioni relative alle linee fisse e mobili della tua azienda, ad esempio Richiesta di NoCarta, Domiciliazione della fattura, Modifica dei recapiti della linea.

Puoi visualizzare le richieste effettuate entro i sei mesi precedenti la data di consultazione.

Puoi anche cercare una Richiesta di tuo interesse inserendo il numero della linea o della Richiesta nella buca di ricerca, oppure utilizzando i diversi filtri (tipo linea, tipo di pratica, periodo, canale, stato richieste) e cliccando su Filtra.

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